Vrátenie tovaru

Zákazník má právo na vrátenie zakúpeného tovaru na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od obdržania zásielky. 

Tovar je možné vrátiť za predpokladu, že:
- sa nachádza v pôvodnom a nepoškodenom stave,
- nenesie žiadne známky používania,
- je v pôvodnom výrobnom balení* a so všetkými etiketami.
* Jedná sa najmä o pôvodné krabice od topánok, prilieb, okuliarov a pod., nepoškodené, a nepolepené lepiacou páskou.

Spolu s tovarom je potrebné poslať aj doklad o kúpe (faktúru) a vyplnené oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy: Formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresa pre doručenie:  Bonky bike, s.r.o., Fedinova 900/3, 85101, Bratislava.

Reklamácia tovaru

Tovar môžete reklamovať poštou alebo osobne na predajni.

V prípade zasielania tovaru poštou priložte k tovaru aj sprievodný list s popisom chyby, kópiu nákupného dokladu a Vašu spätnú adresu, prípadne aj s číslom Vášho bankového účtu pre prípad vrátenia peňazí.